Fedex--创新带来的优势

员工们超额完成了职责规定的任务。公司取得了如此大的胜利，史密斯是高瞻远瞩的卓越领导者。感召下。甚至改变了整个世界的经营方式。员工每日心系公司的发展，因为他坚信自己在发明。随着公司不时扩展自己的客户群，员工看到路上跑着更多自己公司的汽车，空中飞行着更多自己公司的飞机，更多的包裹经过自己公司的系统传输到世界各地，也看到自己拥有了更多的机遇。

通过40多年的发展，创立于1973年的联邦快递。已经成为世界国际物流行业的翘楚。现在联邦快递已不仅仅是一家公司，甚至代表了一种高效优质的服务和创新文化—把货物联邦快递给我这一切，源于该公司不断的创新—联邦快递发明了物流业的多个第一：原创了现代化的空中和陆地速递产业，发明了限时速递业务，最早将条码标签应用到陆地运输业中，最先提供限时货运业务。?

正如联邦快递领导力学院院长马登·伯拉所说的那样：这个高度竞争的经济中，这些创新缔造了联邦快递在物流业界的竞争优势。必需看得比别人远，这样才干做得比别人好。要想获得竞争优势，就必须创新。?

即“员工Peopl服务Servic利润Profit这种公司文化氛围的带动下，创新的源头在哪里？创新该如何实施？联邦快递开创人弗雷德·史密斯一语道破天机：正是联邦快递人—联邦快递的全体员工造就了公司的辉煌业绩。这也是这家伟大公司的起源。创建并维持了一种PSP公司文化。公司上到高层，下到底层速递员，无不以创新来满足顾客的要求作为工作第一要务，也只有拥有这样的员工，也只有这样的公司才干不时发展，才干在竞争中处于不败之地。?