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Fedex联邦快递掌上服务提高效率

而在中国.去年联邦快递也给-线员工配备了掌上宝无线扫描笔,通过无线扫描,可以把顾客运单传到员工手中,实时联系起来,而递送员也可以通过扫描笔实时把信息传到公司总部计算机上,以便顾客无论身在全球何处,都可以从联邦快递网站知道自己送出的文件已经到达什么地方,而联邦快递在此的投入,每年也达到了 16亿美元。

这意味着,联邦物流协助顾客节约了仓储系统的大笔固定成本投资,同时顾奔还能字有变动成本的便利。更敢要的是,客户并不会为将货品交联邦快递运送,而无法确实掌挥货物的行踪,他们仍然可以通过联邦快递提供的多种顾客关系管理机制,掌握所有货件的状况,“这让我们对联邦快递很放心”,鉞尔中国客户中心的一位负责人说。

“客户选择快递主要有两个考虑:第一个就是时效,第二个就是可靠”,而在保证公司低成本运营的同时为客户提供高效的服务,“饼才能越做越大”

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创建时间:2020-06-25 10:10